¿Cuánto demora el envío?
Los pedidos se despachan en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación: Santiago 1-2 días hábiles, regiones 3-5 días hábiles.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todo Chile a través de nuestros servicios de courier.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo varía según la ubicación y el peso del pedido. Puedes verlo al momento de finalizar tu compra.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez despachado tu pedido. Con ese número puedes rastrear tu envío directamente en el sitio del courier.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y otros medios de pago locales disponibles al momento del checkout.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 10 días desde la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y con embalaje. Escríbenos para coordinar.
¿Los productos incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
¿Puedo usar aceites esenciales en el humidificador?
Sí, el humidificador aromatizador es compatible con aceites esenciales. Se recomienda usar solo agua pura y agregar unas gotas de aceite esencial.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía. Si presentas algún problema, contáctanos y lo solucionamos.
¿Hacen despacho a domicilio o solo retiro?
Solo hacemos despacho a domicilio por el momento, sin opción de retiro en tienda.